Qualité

Hutchinson s’affirme année après année comme un leader mondial de la transformation des élastomères.

Dans un environnement qui change et devient plus compétitif, 
Dans un contexte de forte pression sur les prix de nos produits et de hausses importantes sur les matières premières que nous utilisons.

Et nous voulons le rester ! En ajoutant « l’excellence opérationnelle » à nos valeurs traditionnelles – notre capacité d’innovation et d’adaptation, les compétences et la professionnalisme de nos équipes – sur lesquelles nous continuerons à nous appuyer pour croître de façon durable et rentable.

5 orientations pour aller vers l’Excellence Opérationnelle: 

LES CLIENTS :
Des clients que l’on écoute régulièrement pour détecter très en amont leurs projets et dont on mesure systématiquement les perceptions qu’ils ont sur les niveaux de nos performances, POUR nous guider plus efficacement sur le chemin de l’excellence et de la rentabilité durable.

LES SYSTEMES:
DES SYSTEMES de management adaptés aux métiers du Groupe qui fixent le cadre et les dispositions à mettre en œuvre quotidiennement, POUR répondre aux exigences de nos clients, POUR piloter nos processus et améliorer leurs performances.

LE MANAGEMENT DES HOMMES:
DES PRATIQUES DE MANAGEMENT qui s’appuient sur l’analyse de données factuelles…., DES HOMMES qui développent de nouveaux comportements en matière de respect des standards et de réactivité face aux incidents qualité, POUR bâtir l’excellence opérationnelle tous les jours.

LES PROCESSUS :
DES PROCESSUS maîtrisés et améliorés en permanence, fondés sur l’accélération de la création de valeur et sur la réduction des sources de variation, POUR répondre aux exigences de nos marchés, en terme de coûts, de flexibilité et de qualité des produits.

LES FOURNISSEURS:
DES FOURNISSEURS fiables, acteurs clés de notre processus global Achats, impliqués très tôt dans les projets de développement de nos produits, POUR contribuer à notre force d’innovation et à l’amélioration de nos coûts de production.

L’ensemble des sites de l’Activité Systèmes de Transmission sont certifiés ISO 9001 et ISO/TS 16949. 

5 ORIENTATIONS POUR ALLER VERS L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

OUTILS DEVELOPPÉS :

  • BSC (Balanced Score Card), pour transformer la réflexion stratégique en un plan d’actions piloté.
  • Management par les processus pour mettre l’organisation au service de nos ambitions.
  • QC STORY pour résoudre les problèmes au quotidien.
  • QRQC pour augmenter la capacité de résolution de problème.
  • HPS (Hutchinson Production System), déploiement coordonné d’outils et de méthodes sur 4 domaines : Le management au quotidien, la maîtrise des procédés, la maîtrise des flux et la maîtrise des équipements.
  • AMDEC DYNAMIQUE (= QC STORY + AMDEC), pour rendre robuste un procédé de fabrication et capitaliser par l’AMDEC.
  • DMAIC 6 SIGMA, méthode structurée pour réduire la variabilité du process. 
  • HDS pour l’Excellence en R&D.
  • L’état d’esprit KAIZEN :

1 Abandonner les idées fixes, refuser l’état actuel des choses.
2 Au lieu d’expliquer ce que l’on ne peut pas faire, réfléchir à comment le faire.
3 Réaliser aussitôt les bonnes propositions d’amélioration.
4 Ne pas rechercher la perfection, gagner 60% de l’objectif dès maintenant.
5 Corriger l’erreur immédiatement sur place.
6 Rendre le problème insupportable et trouver des idées dans la difficulté.
7 Chercher les causes fondamentales, utiliser l’arbre des causes et chercher ensuite la solution.
8 Prendre en compte les idées de 10 personnes au lieu d’attendre l’idée géniale d’une seule.
9 Essayer et ensuite valider.
10 Mesurer les progrès réalisés.
11 Savoir copier et améliorer.
12 L’amélioration est infinie.